Cómo ver la estadística de carros abandonados de tu tienda en línea

En este manual aprenderás a utilizar el reporte de Estadística de Carros Abandonados de tu Tienda en línea. Esta herramienta es fundamental para identificar cuántas ventas potenciales no se concretaron y qué tan efectivas están siendo tus estrategias de recuperación. 

En este manual encontrarás:

1. Ver el reporte de carros abandonados

2. Configurar filtros y visualización

3. Interpretación de gráficos y tablas

4. Productos estrella en abandono y recuperación

1. Ver el reporte de carros abandonados

Para acceder, primero pulsamos en Reportes, luego vamos al menú de Otros y finalmente seleccionamos Carros abandonados.

2. Configurar filtros y visualización

Una vez dentro del reporte, verás un panel de filtros para personalizar la información que deseas analizar:

• Tienda en línea: Si tienes más de una tienda conectada a Bsale, selecciona la que deseas consultar.
• Unidad: Elige si quieres ver los resultados del gráfico en Cantidad (número de carros) o en Dinero (monto total que suman esos productos).
• Rango de fechas: Define el periodo de tiempo que quieres auditar.

3. Interpretación de gráficos y tablas

El reporte te mostrará visualmente el rendimiento de tu tienda:

• Gráfico de comparación: Verás una línea de tiempo con los carros abandonados frente a los recuperados por día.
• Tabla de gestión: Aquí se detallan los carros abandonados, los correos electrónicos enviados para recuperación, los que no pudieron enviarse y, finalmente, cuántos carros fueron recuperados exitosamente junto al monto total de dinero rescatado.

4. Lista de productos en abandono y recuperación

En la parte inferior del reporte, encontrarás dos secciones:

• Productos más abandonados: muestra una lista de los productos que más se han abandonado y la cantidad de abandonos en el periodo seleccionado.
• Productos más recuperados: muestra una lista de los productos que más se han recuperado y la cantidad de recuperados en el periodo seleccionado.