Reporte de abono

En este manual aprenderás a usar el Reporte de abono de Clientes para revisar el dinero a favor que tienen tus clientes. Este reporte te permite conocer el detalle de los abonos, el saldo actual y descargar la información para un análisis más profundo.

El abono de clientes se genera al realizar una devolución de venta que el cliente no retira en efectivo, dejando ese monto como dinero a favor para futuras compras.

1. Ingresar al reporte

Para ingresar al Reporte de anticipos debes seguir estos pasos: 

1. Ingresa al módulo de Reportes en la parte superior de la pantalla.
2. En el menú lateral selecciona Pagos 
3. Luego ingresa en Reporte de anticipos.

2. Revisar la tabla de abonos

Una vez que ingresas al Reporte de abono, verás una tabla con el listado de tus clientes y la siguiente información detallada:

• Tipo de cliente: Indica si el cliente registrado es una Empresa o una Persona.
• Cliente: Muestra el nombre registrado del cliente.
• Documento de identidad: El número de identificación del cliente.
• Correo electrónico: El email registrado del cliente.
• Último movimiento: La fecha en que se registró la última transacción de abono para ese cliente.
• Saldo: Muestra el monto total de dinero a favor que el cliente tiene disponible para usar.

3. Ver movimientos de abono de un cliente

Puedes ver el detalle de todos los movimientos de abono de un cliente de forma individual. Para ello, sigue estos pasos:

1. Busca al cliente en la tabla del Reporte de abono.
2. Haz clic en el menú de más opciones (tres puntos verticales) que se encuentra al final de la fila del cliente.
3. Selecciona la opción Ver movimientos de abono. Se abrirá una ventana con el historial de todos sus abonos y consumos.

4. Descargar el reporte completo

Puedes obtener un resumen completo de todos los abonos de tus clientes hasta la fecha.

1. En la parte superior de la tabla del Reporte de abono, haz clic en el botón Descargar.
2. El sistema generará un archivo que contiene el resumen de los abonos de todos los clientes.